Curso MASP – Método de Análise de Solução de Problemas

O MASP é um processo dinâmico na busca de soluções para determinadas situações, não é um processo rígido e sim um processo flexível, ele procura encontrar respostas tais, como: Priorização do problema, Divisão do problema em partes que possam ser analisadas, análise das situações que necessitam de atenção.


A metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP) é uma forma sistemática de realização de ações corretivas e preventivas para eliminar a causa das não conformidades, reduzindo refugos e retrabalhos. O MASP utiliza o conceito do ciclo PDCA, que é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua. Com este curso online você vai aprender identificar claramente as causas das não conformidades e realizar ações corretivas eficazes.

O MASP busca resolver problemas isto é busca eliminar de forma definitiva e consistente resultados indesejados ou vencer desafios. Problema pode ser definido como um nível não aceitável de anomalias ou não conformidades.

Quando o nível de anomalias ou de não conformidades atinge ou supera um determinado patamar passa a constituir um problema e requer uma metodologia mais específica

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Ao concluir este Curso o participante vai adquirir conhecimentos e será capaz de:

Conhecer os princípios básicos do MASP.
Aprender a montar o MASP.
Conhecer a aplicação do MASP.
Aplicar adequadamente o MASP.
Aprender a preparar planos de controle conforme a TS 16949.


Objetivos do Curso

Apresentar ferramentas de uso comum para coleta de dados, estratificação de ocorrências, investigação de causas, análise e decisão sobre ações e consolidação dos resultados no SGQ.
Direcionar as análises e solução para os problemas estratégicos da empresa.
Identificar as causas raízes por meio da aplicação eficaz de ferramentas analíticas.
Capacitar os participantes para que saibam identificar problemas, usando a metodologia MASP e as Ferramentas Básicas de Melhoria da Qualidade no processo de Análise e Solução de Problemas.


Conteúdo Programático

Identificação de problemas de desempenho deficiente no trabalho.
Determinação das causas do desempenho deficiente no trabalho.
Investigação da causa fundamental do problema.
Utilização de Ferramentas da qualidade.
Utilização de Programas da qualidade.
Utilização de Técnicas da qualidade.
Decisão se o problema de desempenho é por falta de treinamento.
Plano de Ação.
Implantação de medidas para eliminar o problema.
Verificação da efetividade da ação tomada.


Características do Curso

O Curso é composto por slides, contendo explicações detalhadas de cada tópico do slide.
Exercícios com respostas para correção.
Material de apoio.
Avaliação múltipla escolha.
Emissão de Certificado após conclusão do Curso.
Carga Horária de 8 horas.


Publico Alvo

Profissionais e gestores envolvidos na implementação do Sistema de Gestão.
Gestores da Qualidade, Representantes da Direção e profissionais.
Profissionais que atuam na Gestão da Qualidade.

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